網路行銷的邏輯與概念

當我們瞭解了傳統的行銷概念之後，現在把焦點放到網路上。網路行銷，也可以稱為數位式行銷，原本在規劃行銷時，都會把網路行銷當成是一種通路、銷售管道。但是隨著網路速度的發展、智慧型手機的普及、金流制度與技術的改變，網路行銷已經不是純然的通路了。事實上，網路應該是另外一種行銷模式，因此所有的企業都應該要正視這個改變。

在輔導過許多企業的過程當中，我發現到大多數企業對於網路行銷的概念，都停留在表面的認知上。有時候跟企業聊到網路行銷的時候，大部分的人都會說：「部落格興起的時候，我有建立公司部落格啊！FB開始的時候，我也有建立FB粉絲團啊！這樣不是網路行銷。」聽完這些話，我真的非常傻眼，不是玩玩部落格、經營了粉絲團，就是網路行銷啊！

首先，網路行銷的概念跟傳統有相似的地方，所以網路行銷也需要具備三個要素：目標客戶、流程與銷售。因此在進行網站設立之前，就要想清楚，你的目標客戶是誰？誰會來看你的網站？他們目的為何？除此之外，在設定目標客戶的時候，你還必須要考慮到關鍵字的重要性。

關鍵字，是網路行銷的一大特色。過去在進行傳統行銷的時候，不太需要考慮到關鍵字，因為人家看到產品或服務就會進行選擇；但是對於網路行銷來說，在進行商品（服務）定位的時候，就必須要考慮到關鍵字的部份，甚至產品的命名也必須要考量進來。

為什麼關鍵字這麼重要？因為搜尋。絕大部分的網路使用者，都會大量依靠搜尋引擎，找到所需要的資訊，所以如果你沒有做好關鍵字的設定，那麼被搜尋的機會就有可能下降，導致你做了網站或是部落格，但是其他人卻無法搜尋到相關的資訊，那就是徒勞無功，就像是開了店面，卻無法把客戶找來一樣。依過去的經驗來看，我真的、真的、真的建議想要做網路行銷的讀者，一定要記得現做好關鍵字，再來規劃網站，會有事半功倍的效果。

通常我進行整套的網路行銷時，都會先幫客戶規劃關鍵字群組，也就是把相關的字詞都列進來，然後再建置網站的同時，就在後台的系統當中，添加一些關鍵字行銷的欄位，讓Google可以順利搜尋到，自然就會增加網站的曝光度。當然也有一些是已經有網站的客戶，沒有辦法修改網站的情況下，直接操作關鍵字行銷，但這樣的效果當然比不上從一開始就建置關鍵字行銷的網站。

除了關鍵字之外，網路行銷最重要的部分就是行銷媒介，隨著網路的發展，整個行銷的方法也完全不同，過去網站很難做行銷，常常還需要別人拿著名片，回到公司把網址輸入後，才能找到公司網站。但是因為搜尋引擎與手機的出現，網路行銷呈現了爆炸性的成長，所以現在網路行銷媒介除了傳統的網站、廣告之外，還有SEO、APP廣告、關鍵字行銷、社群軟體行銷（如：FB、微信或Line行銷）、QR碼O2O行銷等，不斷改變了未來的消費與行銷模式。

所以不要再把經營FB粉絲團，就當做是在進行網路行銷了。真正的網路行銷，是有一套的系統去執行，然後不斷地進行微調，以達到最大的行銷效果。所以企業不能只把經營FB小編當成是網路行銷部門，而是應該設立專屬的網路行銷部門，有專門的企劃與執行人才，這樣才能真正達到網路行銷的效果。