行銷人注意!關鍵字廣告再起,不可不知的4個內容撰寫技巧

(關鍵字:搜尋關鍵字,google廣告,數位廣告)

行銷人常常會問一個問題,「Google AdWords真的有用嗎?因為我從來不點那些廣告連結。」現實是,對很多消費者來說確實奏效了! (編按:Google AdWords 現已改名為 Google Ads。)

消費者下手購物之前,最喜歡做的事就是在網路上搜集產品資訊、了解評價和排名、搜尋價格進行比價、甚至觀看其他人的使用心得……,對行銷或銷售端來說,這種帶「有目的性」的搜尋,代表消費者的需求缺口,還可以作為評估市場、取得訂單的最直接方式。

如何在眾多競爭者中,讓消費者看到你、點擊你?

每個搜尋背後都是一個需求,且Google是聚集最多用戶的入口網站,想從上萬筆搜尋結果脫穎而出,需要找到對你最有利的黃金關鍵字,引導消費者進站並採取下一步行動,究竟怎麼做?

經手過上千個數位廣告帳戶的資深操盤手,聖洋科技cacaFly總監、前iProspect廣告優化總監黃蘭儀以平價服飾品牌為例,提出4個常見的選字的方向作為參考:

1. 品牌曝光型

可以針對大眾化、通用字詞進行發想,如服飾、衣服、男裝、女裝、童裝、流行服飾、國民服飾、買衣服、上衣、褲子、襪子,目的是為了打響名號、促進品牌印象,而且能夠最快接觸到潛在顧客。

2. 精準收網型

對具有強烈購買意圖的顧客,最適合運用這類型關鍵字,像是牛津襯衫、短袖襯衫、棉麻長褲、針織外套、抗UV外套、排汗衣、內搭褲、無痕內衣,根據產品和功能需求組合關鍵字。

3. 提高回購型

既有會員及顧客對你的品牌絕對不陌生,要喚起高忠誠客群再次回購,你可以使用最有品牌代表性的字詞進行溝通,如品牌名、品牌主打詞、獨特產品名,甚至代言人等交互組合,都會是很適合的關鍵字,舉例來說像Lativ、Lativ外套等。

4. 短期促銷型

利用節慶及活動檔期規劃關鍵字,不只可以誘發短期需求,也是許多品牌愛用的促銷方式,例如百貨週年慶、母親節特價、春夏新款、情侶裝、母子裝,運用節慶相關字可快速達成短期KPI。

 

8成消費者因關鍵字廣告下單!有力道的廣告文案成催化劑

根據Google調查,有84%消費者每天用搜尋解決問題,進而做出決策。因此,在找到產業的關鍵字後,必須搭配強而有力的文案,才能觸動消費者拋棄其他選擇點擊你的google廣告,黃蘭儀建議,撰寫廣告文案時掌握幾個小技巧,有機會提升明顯的轉換成效。

  • 直接區隔廣告受眾:google廣告應盡量避免造成期望落差,與其擔心消費者點進廣告後馬上跳出,不如早一步告訴他「想知道的資訊」,可以更貼近消費者期待,例如在文案中直接點出價格、性別屬性。

  • 為不同的消費週期設下期待:運用號召性文字,讓消費者預先知道進到你的廣告後,可以採取的行動,常用的號召性文字有「購買」、「訂購」、「立即來電」、「瀏覽」、「註冊」、「取得報價」、「預約」、「諮詢」等。

  • 提高廣告關聯性:在文案中適時埋入搜尋關鍵字,可以讓消費者了解廣告內容符合他們的需求。

  • 提高網站關聯性:關鍵字和著陸頁(landing page)需有關聯性,能成功把消費者留在網站內促成購買,也可以透過A/B testing找出成交率最高的網頁。

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