在文案的部份，大致上可以分為兩種，一種文案是品牌文案，主要目的是以打造品牌形象與讓人們記憶為主；另外一種是銷售文案，以立即銷售出產品以產生營收為主。一般來說，品牌文案通常用在企業的官方網站上，而銷售文案是用在銷售產品上。但是目前的線上購物部分，已經無法有這麼明確的區分，一種文案可以有品牌的效果，也可以銷售產品。

有一次，我接到一個緊急的案子，那是台南知名的總鋪師—明錦師想要推廣年菜，找到我來幫忙製作網路行銷的部份，那時候距離過年只有一、兩個月的時間，我就幫他們找到USP，並且製作好文案，這份文案不但幫助明錦師銷售100桌年菜，還建立了他的知名度。（網址：http://府城美食.tw ）

首先我們就來談談品牌文案，品牌文案就是要塑造企業形象，最好是容易記憶，可以讓人朗朗上口。一般來說，品牌文案有以下特點：

• 它很短，易於記憶，將獨特賣點凝成一句。
• 很有創意，讓人回味再三，印象加深。
• 文案金句，讓人啷啷上口，方便傳播大街小巷。
• 人的記憶有限，可以在人的腦海佔據一個領域，也塑造了生活文化。
• 讓人們透過它更快認識企業與產品，促進產品販售。

舉例來說：

• 麥斯威爾：「好東西要和好朋友分享」。
• CITY CAFÉ :「整個城市就是我的咖啡館。」
• 雀巢咖啡：「再忙也要跟你喝杯咖啡。」
• 全家便利商店：「全家就是你家。」

透過這些例子，我們可以看到品牌文案，是需要不斷精鍊的結果，所以這需要許多的腦力激盪，才可以做出好的品牌文案。

另外一種文案就是銷售文案，既然叫做銷售文案，那就代表這是在促成交易，必須要有以下的特點：

• 讓人們很快知道你是在賣什麼的，解決什麼問題。
• 很能理解你的產品服務對他們有什麼好處。
• 你講的是不是真的，是不是可信任。
• 創造出你想要營造的情境氛圍。
• 你可以很快知道這樣的訴求有沒有效果。

到底要怎樣寫好一篇銷售文案呢？最基本的架構就是廣告學中的AIDCA法則，這是廣告學當中最有效過的架構，把它運用在銷售文案當中，也是非常有效！什麼是AIDCA法則呢？

1.注意（Attention）→引起注意

2.興趣（Interest）→保持興趣

3.渴望（Desire）→挑動欲望

4.說服（Conviction）→建立信心

5.行動（Action）→購買行動

如果把AIDCA法則運用在銷售文案上，就是：

1. 建構強效標題
2. 撰寫引人興趣的前導段落
3. 激起理想客戶對產品/服務的渴望
4. 收集與運用見證，強化文案吸引力
5. 誘使讀者採取行動

製作銷售網頁

所謂的銷售頁面，通常也是著陸頁（landing page），這是消費者透過任何管道，不管是關鍵字廣告、FB社群行銷等方法，連結到網站的第一頁，這被稱為是著陸頁。在著陸頁上，通常會很明確寫出消費者需要的資訊。舉例來說，我曾經協助台南林黑潮診所進行網路行銷，然後做出一整頁的銷售頁面（網址：http://dr-heichao.com.tw/page/ ）透過這個銷售頁面，我們可以看到很顯眼的標題「林黑潮診所是您健康減肥的最佳選擇！」、「瘦不下來、豈有此理！」

透過標題引起網友興趣之後，透過九個選擇林黑潮診所的理由，來告訴點擊進來的網友，為什麼減肥要選擇林黑潮診所，讓消費者逐步看到診所瘦身的成效，同時輔以見證，來證明醫生不是騙人的。最後使用表單嵌入網頁，讓客戶可以簡單地填寫資料，並且告訴他們：這是「免費」的諮詢。增加客戶願意留下資料的意願。透過這樣的銷售文案，加上林醫師與診所醫師們的醫術，讓診所的患者逐漸增加，成為當地知名的減肥診所。這就是網路行銷的潛力與魅力。