撰寫吸引別人有興趣閱讀的銷售文案

在文案的部份,大致上可以分為兩種,一種文案是品牌文案,主要目的是以打造品牌形象與讓人們記憶為主;另外一種是銷售文案,以立即銷售出產品以產生營收為主。一般來說,品牌文案通常用在企業的官方網站上,而銷售文案是用在銷售產品上。但是目前的線上購物部分,已經無法有這麼明確的區分,一種文案可以有品牌的效果,也可以銷售產品。

有一次,我接到一個緊急的案子,那是台南知名的總鋪師—明錦師想要推廣年菜,找到我來幫忙製作網路行銷的部份,那時候距離過年只有一、兩個月的時間,我就幫他們找到USP,並且製作好文案,這份文案不但幫助明錦師銷售100桌年菜,還建立了他的知名度。(網址:http://府城美食.tw )

首先我們就來談談品牌文案,品牌文案就是要塑造企業形象,最好是容易記憶,可以讓人朗朗上口。一般來說,品牌文案有以下特點:

  • 它很短,易於記憶,將獨特賣點凝成一句。
  • 很有創意,讓人回味再三,印象加深。
  • 文案金句,讓人啷啷上口,方便傳播大街小巷。
  • 人的記憶有限,可以在人的腦海佔據一個領域,也塑造了生活文化。
  • 讓人們透過它更快認識企業與產品,促進產品販售。

舉例來說:

  • 麥斯威爾:「好東西要和好朋友分享」。
  • CITY CAFÉ :「整個城市就是我的咖啡館。」
  • 雀巢咖啡:「再忙也要跟你喝杯咖啡。」
  • 全家便利商店:「全家就是你家。」

透過這些例子,我們可以看到品牌文案,是需要不斷精鍊的結果,所以這需要許多的腦力激盪,才可以做出好的品牌文案。

另外一種文案就是銷售文案,既然叫做銷售文案,那就代表這是在促成交易,必須要有以下的特點:

  • 讓人們很快知道你是在賣什麼的,解決什麼問題。
  • 很能理解你的產品服務對他們有什麼好處。
  • 你講的是不是真的,是不是可信任。
  • 創造出你想要營造的情境氛圍。
  • 你可以很快知道這樣的訴求有沒有效果。

到底要怎樣寫好一篇銷售文案呢?最基本的架構就是廣告學中的AIDCA法則,這是廣告學當中最有效過的架構,把它運用在銷售文案當中,也是非常有效!什麼是AIDCA法則呢?

1.注意(Attention)→引起注意

2.興趣(Interest)→保持興趣

3.渴望(Desire)→挑動欲望

4.說服(Conviction)→建立信心

5.行動(Action)→購買行動

如果把AIDCA法則運用在銷售文案上,就是:

  1. 建構強效標題
  2. 撰寫引人興趣的前導段落
  3. 激起理想客戶對產品/服務的渴望
  4. 收集與運用見證,強化文案吸引力
  5. 誘使讀者採取行動

製作銷售網頁

所謂的銷售頁面,通常也是著陸頁(landing page),這是消費者透過任何管道,不管是關鍵字廣告、FB社群行銷等方法,連結到網站的第一頁,這被稱為是著陸頁。在著陸頁上,通常會很明確寫出消費者需要的資訊。舉例來說,我曾經協助台南林黑潮診所進行網路行銷,然後做出一整頁的銷售頁面(網址:http://dr-heichao.com.tw/page/ )透過這個銷售頁面,我們可以看到很顯眼的標題「林黑潮診所是您健康減肥的最佳選擇!」、「瘦不下來、豈有此理!」

透過標題引起網友興趣之後,透過九個選擇林黑潮診所的理由,來告訴點擊進來的網友,為什麼減肥要選擇林黑潮診所,讓消費者逐步看到診所瘦身的成效,同時輔以見證,來證明醫生不是騙人的。最後使用表單嵌入網頁,讓客戶可以簡單地填寫資料,並且告訴他們:這是「免費」的諮詢。增加客戶願意留下資料的意願。透過這樣的銷售文案,加上林醫師與診所醫師們的醫術,讓診所的患者逐漸增加,成為當地知名的減肥診所。這就是網路行銷的潛力與魅力。

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